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Q&A

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  • 子連れでもセッションを受けることができますか?
    対面セッションでは、自宅サロンにお子さまコーナーも設けていますのでお子さまを遊ばせなが らセッションを受ける事が出来ます。オンラインの場合にも、お子さまが泣いてしまった時の対応 などされる事も大丈夫です。泣いてしまう場合、いつもと違う雰囲気に反応している場合もある ので自然に任せて大丈夫です。 小さなお子様がらっしゃる方でも安心してお申込み下さい。
  • セッション終了後はサポートしていただけるのでしょうか?
    セッション後に不安や心配が出てきたらお気軽にご相談ください。 セッション後の変化のご報告なども歓迎です。継続して長期的にサポートするセッションもございます。また、にじいろの月公式LINEにご登録いただきますと、ご利用額により、ポイントを貯める事ができ、割引クーポンとしてご利用いただけます。
  • オンラインセッションが初めてで、不安なのですが……
    オンラインセッションはzoomを使います。スマホか、カメラ付きのPCがあればどなたでも簡単 に使用する事が出来ます。PCの方はアプリのダウンロード必要なし。 スマホの方はzoomのアプリをインストールしていただきあとは、こちらから送るURLをクリック するだけで繋がります。 不安な方には事前にテスト等も承りますのでご安心下さい。
  • 急に子どもが体調を崩してしまった場合はセッションを延期できますか?
    お子さまの急な体調変化や、やむを得ない事情の場合は日程を変更させていただきます。 それ以外の、お客様都合でのキャンセルの場合、 前日キャンセル:料金の50% 当日キャンセル:全額 以上をご請求させていだきます。 ※zoomセッションは事前お振込みとなりますが、お振込み手数料はお客様のご負担にてお願い致します。 返金の際は、返金 金額より振込み手数料を差し引かせていただいた額となります。
  • 人に聞かれたくない悩みなのですが大丈夫でしょうか?
    セッションは完全予約制でオンラインまたは対面で一対一で行います。 守秘義務をお守りしますのでご安心ください。
  • カードで分割払いをすることは可能ですか?
    カード払いは一括のみとなります。ですが、一旦お申込みをしていただいてから、カード会社に連絡をしていただき、分割払いに変更ができるようです。カード会社によって対応が違うようなので、お手数ですがお客様側でお問い合わせをお願いいたします。
  • 自分にどのセッションが合うのかわからないのですが……
    お悩みをお聞きしてセッションのご提案を致します。 わからない事があれば、お問い合わせフォームにてお気軽にお問い合わせ下さい。
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